Windows assistance à distance : CHF 30.- - Dépannage Informatique / Assistance / Maintenance / Installation / Conseils

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Yverdon-les-Bains
DÉPANNAGES INFORMATIQUES
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WINDOWS ASSISTANCE À DISTANCE : CHF 30.00 / 1 H MAXIMUM - LE SOIR ET LE WEEK-END : CHF 40.00 / 1 H MAXIMUM


Découvrez une fonctionnalité de Windows assez peu utilisée mais pourtant très pratique, pour toutes celles et ceux d’entre vous qui sollicitent une assistance informatique rapide :

«Windows assistance à distance», c’est le nom de cette fonctionnalité, elle a été intégrée à Windows depuis la parution de Windows XP, et continue de l’être avec Windows Vista,  Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.

Vous pouvez découvrir cette fonctionnalité depuis le support en ligne de Microsoft, à l’adresse suivante : http://support.microsoft.com/kb/981004/fr

Cette assistance à distance me permet d’accéder à votre ordinateur sans qu’il soit nécessaire que je me déplace jusqu’à votre bureau ou votre domicile. Cette procédure est également très facile à expliquer par téléphone, même pour les utilisateurs débutants : il suffit de quelques clics et de quelques minutes pour démarrer la session d’assistance à distance.

Une fois l’assistance à distance configurée, je peux contrôler les différents paramètres de votre ordinateur, installer des programmes ou des mises à jour, paramétrer votre nouvelle adresse email sur un logiciel de messagerie tel que Microsoft Outlook, prendre le contrôle de votre souris pour vous expliquer visuellement comment effectuer une procédure spécifique, ou tout simplement vous donner un cours informatique à distance...

Est-ce fiable, comme méthode ? Oui, affirmatif, et vous ne courrez aucun risque, puisque durant la procédure de connexion, vous devez me communiquer un mot de passe qui ne s’affiche que sur votre écran, et c’est seulement une fois que vous m’aurez transmis ce mot de passe que je pourrai alors accéder à votre ordinateur.

C’est aussi vous qui choisissez à tout moment de mettre fin à la session d’assistance à distance, ce qui me déconnectera instantanément de votre ordinateur. Et si vous souhaitez ultérieurement demander une nouvelle session d’assistance à distance, il faudra alors relancer toute la procédure de connexion, qui générera un nouveau mot de passe, toujours visible uniquement sur votre écran.

C’est une solution rapide, efficace, et économique, puisqu’il n’est pas nécessaire que je me déplace jusqu’à votre bureau ou votre domicile pour vous venir en aide. Ce nouveau service d’assistance à distance vous est proposé au prix de CHF 30.- et valable pour une intervention d’une heure maximum. Ce prix de CHF 30.- est un tarif unique et non réductible, même si l’assistance à distance dure moins de 60 minutes.

Ce délai me permettra dans bien des situations de vous sortir d’embarras rapidement, la seule condition nécessaire au déploiement de la fonction « Windows assistance à distance » étant que votre connexion internet fonctionne normalement, et que le problème ne soit pas trop sérieux, dans ce cas de figure un déplacement restera probablement nécessaire, afin de résoudre les pannes les plus sérieuses.

Comment ça fonctionne ? Pour effectuer Windows assistance à distance il est au préalable nécessaire que vous et moi soyons devant nos ordinateurs respectifs, ce qui implique un contact téléphonique : 024 420 19 17 ( si je suis en déplacement je ne suis évidemment pas en mesure d’assurer ce service d’assistance à distance ).


Windows assistance à distance ne nécessite aucune installation logicielle particulière, puisqu'il s'agit d'une fonctionnalité intégrée à Windows.


Pour commencer, envoyez-moi un mail à l'adresse assistance@gm-info.ch, pour l'étape suivante, je vous guide par téléphone pour mettre en place cette assistance à distance Windows, celà ne nécessite que quelques minutes, 2 ou 3 tout au plus...


Dès la fin de cette étape, je suis connecté à votre ordinateur, vous pouvez alors me montrer directement la nature du problème en utilisant votre souris comme d'habitude, ou en me donnant le contrôle de votre souris, tout en supervisant la procédure qui se déroule sous vos yeux, en temps réel, directement sur votre écran...

À la fin de l’assistance à distance, je vous envoie un mail qui vous permet d’accéder à un service de paiement en ligne sécurisé ( PayPal ) pour effectuer votre versement de CHF 30.- Vous pouvez également effectuer votre versement avec mon numéro IBAN : CH70 00767 000S 0905 4921


Windows assistance à distance / Conditions générales d’utilisation :

Le client déclare avoir parcouru le présent document, et en avoir accepté les modalités d’application, avant de solliciter une assistance à distance auprès de GM INFO | Gregory Mayor Informatique.


Windows assistance à distance le soir et le week-end ? Tarif de CHF 40.- et valable pour une intervention d’une heure maximum. Demande par email au minimum 8 heures à l’avance : assistance@gm-info.ch

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www.gm-info.ch - GM INFO | Gregory Mayor Informatique - Rue des Philosophes 20B - 1400 Yverdon-les-Bains - 024 / 420 19 17 - contact@gm-info.ch

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